Сеть аптек«Первая Помощь» представлена в 3 регионах России (Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург) и насчитывает около 200 аптек.
2005 год.
ЗАО «Первая Помощь» становится первой российской аптечной сетью, получившей сертификат соответствия международной Системе Менеджмента Качества ИСО 9000-2001.
2004 год.
По данным независимых маркетинговых исследований, в результате первого этапа рекламной кампании количество посетителей аптек сети возросло в 1, 5 раза. Сегодня компания «Первая Помощь» занимает более 20% рынка сетевых аптек Петербурга. Основа маркетинговой стратегии сети - дифференцирование и фокусирование на основных сегментах:
ориентация на удовлетворение потребностей потребителя, а не просто сбыт
постоянное уточнение значимых для потребителя критериев при выборе аптеки и степени удовлетворенности по каждому критерию
2003 год.
Аптечная сеть «Первая Помощь» объединяет 65 аптек. Объем реализации вырос на 50% по сравнению с 2002 годом. Приоритетными направлениями развития становятся: максимально возможное удовлетворение потребностей клиентов и эффективный менеджмент и логистика.
2002 год.
Сеть аптек «Первая Помощь» внедряет программный продукт ORACLE APPLICATION компании ORACLE - мирового лидера в разработке ERP – систем. Enterprise Resource Planning–системы – это набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности предприятия. К концу года число аптек возросло до 52.
2001 год.
Сеть «Первая Помощь» насчитывает 29 аптек и 11 аптечных киосков, расположенных во всех районах Санкт-Петербурга.
2000 год.
Количество аптек увеличивается до 15, при этом приоритетным направлением развития выбрано максимально удобное их расположение. В декабре запущена уникальная программа франчайзинга по сотрудничеству с государственными аптеками.
1999 год.
В сети «Первая Помощь» - 11 аптек и 15 аптечных киосков.
1998 год.
Сеть объединяет 21 аптечный киоск. Открыта первая аптека на ул. Куйбышева. Начало работы собственной бесплатной справочной службы компании «324-44-00»
2009 год.
